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快麥ERP新功能助力疫情防控快遞停發(fā)

發(fā)布時間: 2022-05-31 16:45:44

當前疫情防控形勢依然嚴峻,賣家朋友可能每天都會面臨大量的收貨地址由于疫情原因而快遞停發(fā),或者很多訂單發(fā)出去之后又被退回來。買家無法收到商品,還浪費了倉庫工作人員的人力及增加快遞成本。

雖然系統(tǒng)已有地址導入、自動化標記規(guī)則等功能(點擊查看:疫情期間,教你打單如何快速過濾疫情地區(qū)訂單),但是還存在下面這些問題:

· 客戶合作的快遞公司多,停發(fā)地區(qū)的表格多且更新頻繁,純手工維護耗費大量精力
· 快遞公司提供的停發(fā)地區(qū)存在滯后性,有些解封地區(qū)的訂單不能及時發(fā)出
· 停發(fā)地區(qū)的訂單不要占庫存,以便讓更多能發(fā)的訂單發(fā)出去

快麥ERP在已有的地址導入、自動化標記規(guī)則等功能的基礎上,推出了系統(tǒng)禁發(fā)建議的新功能,幫助商家朋友們解決上述問題。

商家借助系統(tǒng)禁發(fā)建議的新功能,可以自動獲取到每天最新的禁發(fā)地區(qū)列表,告別手動維護停發(fā)地址,增加效率,節(jié)省成本。



使用步驟 


第一步:啟用系統(tǒng)禁發(fā)建議

1、交易-自動化設置-自動標記規(guī)則:點擊“新建規(guī)則”

疫情1.png


2、規(guī)則維護彈窗中勾選“系統(tǒng)禁發(fā)地區(qū)建議”

疫情2.png


3、說明
(1)系統(tǒng)禁發(fā)地區(qū)建議

a 系統(tǒng)提供了當日因為疫情原因禁發(fā)的地址列表,并且于每日0點自動進行禁發(fā)地址列表的更新(再也不用守著快遞公司給的表格維護規(guī)則了?。?。點擊勾選項后面的查看當前禁發(fā)地址可以查看禁發(fā)區(qū)域列表

疫情3.png


b 勾選后,系統(tǒng)禁發(fā)地區(qū)作為一個新增條件與規(guī)則中的其他條件一起生效,即所有條件需要同時滿足才滿足規(guī)則,因此建議【系統(tǒng)禁發(fā)地區(qū)建議】勾選項和地址導入、地址關鍵字搭配使用

ex:當前系統(tǒng)禁發(fā)地址是上海市-閔行區(qū),規(guī)則只勾選了【系統(tǒng)禁發(fā)地區(qū)建議】

訂單1:上海市-上海市-閔行區(qū) 東川路街道100號;訂單2:上海市-上海市-閔行區(qū) 江川路街道100號。則訂單1和訂單2都滿足規(guī)則。

如果實際只有江川路街道禁發(fā),東川路街道不禁發(fā),那么需要把街道信息維護到街道地址關鍵字或者地址關鍵字中搭配使用。

(2)選擇異常名稱

a 異常分系統(tǒng)異常和自定義異常,商家朋友們可以根據(jù)自己的需求選擇合適的異常名稱。自定義異常添加入口如下:

疫情4.png

b 如果后續(xù)需要使用禁發(fā)地區(qū)的訂單不占庫存的功能,請選擇系統(tǒng)異常的“快遞異?!保ㄒ欢ㄒx擇系統(tǒng)異常)

疫情5.png


第二步:開啟對應的自動標記規(guī)則,訂單的收件地址如果滿足禁發(fā)地區(qū)建議和規(guī)則中其他條件,則該訂單同步時會打上對應的異常名稱

訂單同步時會自動執(zhí)行自動化標記規(guī)則,如果訂單地址包含在系統(tǒng)禁發(fā)地區(qū)建議列表中且同時滿足規(guī)則中的其他條件,則會打上對應的異常名稱,如“快遞異?!薄?/span>

疫情6.png



第三步:訂單審核前/疫情停發(fā)區(qū)域變動后,智能重算訂單異常(適用于訂單能發(fā)到不能發(fā),不能發(fā)到能發(fā)的場景)
1、訂單管理/訂單處理-全部訂/訂單處理-異常訂單:智能操作-智能匹配異常

疫情7.png


2、智能匹配異常二次確認彈窗

疫情8.png


3、規(guī)則執(zhí)行后,滿足規(guī)則的訂單會匹配上對應的異常,不滿足規(guī)則訂單會取消對應的異常

第四步:“快遞異?!辈徽紟齑嬖O置(沒有不占庫存需求的可以直接跳過該步驟)
注:不占庫存設置的功能目前處于內(nèi)測階段,近期會上線,敬請期待
1、系統(tǒng)設置-交易配置-訂單配置-訂單處理:開啟“通過自動標記規(guī)則匹配的“快遞異?!辈绘i庫存”

疫情9.png

(1)修改后只會對新匹配/取消“快遞異?!钡挠唵紊?,已經(jīng)存在的訂單不做處理

(2)目前只支持通過自動化標記規(guī)則匹配上的系統(tǒng)快遞異常設置不占庫存

疫情10.jpg


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