快麥ERP新功能助力疫情防控快遞停發(fā)

發(fā)布時(shí)間: 2022-05-31 16:45:44

當(dāng)前疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻,賣家朋友可能每天都會(huì)面臨大量的收貨地址由于疫情原因而快遞停發(fā),或者很多訂單發(fā)出去之后又被退回來。買家無法收到商品,還浪費(fèi)了倉(cāng)庫(kù)工作人員的人力及增加快遞成本。

雖然系統(tǒng)已有地址導(dǎo)入、自動(dòng)化標(biāo)記規(guī)則等功能(點(diǎn)擊查看:疫情期間,教你打單如何快速過濾疫情地區(qū)訂單),但是還存在下面這些問題:

· 客戶合作的快遞公司多,停發(fā)地區(qū)的表格多且更新頻繁,純手工維護(hù)耗費(fèi)大量精力
· 快遞公司提供的停發(fā)地區(qū)存在滯后性,有些解封地區(qū)的訂單不能及時(shí)發(fā)出
· 停發(fā)地區(qū)的訂單不要占庫(kù)存,以便讓更多能發(fā)的訂單發(fā)出去

快麥ERP在已有的地址導(dǎo)入、自動(dòng)化標(biāo)記規(guī)則等功能的基礎(chǔ)上,推出了系統(tǒng)禁發(fā)建議的新功能,幫助商家朋友們解決上述問題。

商家借助系統(tǒng)禁發(fā)建議的新功能,可以自動(dòng)獲取到每天最新的禁發(fā)地區(qū)列表,告別手動(dòng)維護(hù)停發(fā)地址,增加效率,節(jié)省成本。



使用步驟 


第一步:?jiǎn)⒂孟到y(tǒng)禁發(fā)建議

1、交易-自動(dòng)化設(shè)置-自動(dòng)標(biāo)記規(guī)則:點(diǎn)擊“新建規(guī)則”

疫情1.png


2、規(guī)則維護(hù)彈窗中勾選“系統(tǒng)禁發(fā)地區(qū)建議”

疫情2.png


3、說明
(1)系統(tǒng)禁發(fā)地區(qū)建議

a 系統(tǒng)提供了當(dāng)日因?yàn)橐咔樵蚪l(fā)的地址列表,并且于每日0點(diǎn)自動(dòng)進(jìn)行禁發(fā)地址列表的更新(再也不用守著快遞公司給的表格維護(hù)規(guī)則了?。|c(diǎn)擊勾選項(xiàng)后面的查看當(dāng)前禁發(fā)地址可以查看禁發(fā)區(qū)域列表

疫情3.png


b 勾選后,系統(tǒng)禁發(fā)地區(qū)作為一個(gè)新增條件與規(guī)則中的其他條件一起生效,即所有條件需要同時(shí)滿足才滿足規(guī)則,因此建議【系統(tǒng)禁發(fā)地區(qū)建議】勾選項(xiàng)和地址導(dǎo)入、地址關(guān)鍵字搭配使用

ex:當(dāng)前系統(tǒng)禁發(fā)地址是上海市-閔行區(qū),規(guī)則只勾選了【系統(tǒng)禁發(fā)地區(qū)建議】

訂單1:上海市-上海市-閔行區(qū) 東川路街道100號(hào);訂單2:上海市-上海市-閔行區(qū) 江川路街道100號(hào)。則訂單1和訂單2都滿足規(guī)則。

如果實(shí)際只有江川路街道禁發(fā),東川路街道不禁發(fā),那么需要把街道信息維護(hù)到街道地址關(guān)鍵字或者地址關(guān)鍵字中搭配使用。

(2)選擇異常名稱

a 異常分系統(tǒng)異常和自定義異常,商家朋友們可以根據(jù)自己的需求選擇合適的異常名稱。自定義異常添加入口如下:

疫情4.png

b 如果后續(xù)需要使用禁發(fā)地區(qū)的訂單不占庫(kù)存的功能,請(qǐng)選擇系統(tǒng)異常的“快遞異?!保ㄒ欢ㄒx擇系統(tǒng)異常)

疫情5.png


第二步:開啟對(duì)應(yīng)的自動(dòng)標(biāo)記規(guī)則,訂單的收件地址如果滿足禁發(fā)地區(qū)建議和規(guī)則中其他條件,則該訂單同步時(shí)會(huì)打上對(duì)應(yīng)的異常名稱

訂單同步時(shí)會(huì)自動(dòng)執(zhí)行自動(dòng)化標(biāo)記規(guī)則,如果訂單地址包含在系統(tǒng)禁發(fā)地區(qū)建議列表中且同時(shí)滿足規(guī)則中的其他條件,則會(huì)打上對(duì)應(yīng)的異常名稱,如“快遞異常”。

疫情6.png



第三步:訂單審核前/疫情停發(fā)區(qū)域變動(dòng)后,智能重算訂單異常(適用于訂單能發(fā)到不能發(fā),不能發(fā)到能發(fā)的場(chǎng)景)
1、訂單管理/訂單處理-全部訂/訂單處理-異常訂單:智能操作-智能匹配異常

疫情7.png


2、智能匹配異常二次確認(rèn)彈窗

疫情8.png


3、規(guī)則執(zhí)行后,滿足規(guī)則的訂單會(huì)匹配上對(duì)應(yīng)的異常,不滿足規(guī)則訂單會(huì)取消對(duì)應(yīng)的異常

第四步:“快遞異?!辈徽紟?kù)存設(shè)置(沒有不占庫(kù)存需求的可以直接跳過該步驟)
注:不占庫(kù)存設(shè)置的功能目前處于內(nèi)測(cè)階段,近期會(huì)上線,敬請(qǐng)期待
1、系統(tǒng)設(shè)置-交易配置-訂單配置-訂單處理:開啟“通過自動(dòng)標(biāo)記規(guī)則匹配的“快遞異?!辈绘i庫(kù)存”

疫情9.png

(1)修改后只會(huì)對(duì)新匹配/取消“快遞異?!钡挠唵紊?,已經(jīng)存在的訂單不做處理

(2)目前只支持通過自動(dòng)化標(biāo)記規(guī)則匹配上的系統(tǒng)快遞異常設(shè)置不占庫(kù)存

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