專為電商平臺打造的智能客服機(jī)器人
24小時咨詢電話：15381173108
免費(fèi)預(yù)約試用
快麥小智
新一代營銷服務(wù)一體化客服機(jī)器
免費(fèi)預(yù)約試用
智能問答、行業(yè)知識庫、跟單助手、智能推薦、智能營銷、客服質(zhì)檢、
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通 淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通 淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
A股電商SaaS第一股
在線服務(wù)商家400w+
領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢
國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定
100億筆訂單處理量
系統(tǒng)穩(wěn)定不宕機(jī)
專屬商家對接服務(wù)群
一對一專屬配置
您是否經(jīng)常遇到
這些問題
全品類商家福音：快麥小智客服機(jī)器人，行業(yè)知識包與智能尺碼表，人機(jī)協(xié)同新模式
發(fā)布時間： 2024-11-07 10:22:50
親愛的商家朋友們，如果你還在為客服問題頭疼，那么快麥小智客服機(jī)器人絕對是你的福音。這款機(jī)器人專為全品類商家設(shè)計，無論你銷售的是服裝、電子產(chǎn)品還是其他任何商品，快麥小智都能提供行業(yè)知識包和智能尺碼表，滿足你的所有需求。它還支持人機(jī)協(xié)同和全自動兩種接待模式，讓你可以根據(jù)實際情況靈活選擇。快麥小智的智能系統(tǒng)能夠減輕你的工作負(fù)擔(dān)，提高客服效率?，F(xiàn)在就來體驗快麥小智，讓你的店鋪服務(wù)更加專業(yè)，客戶滿意度直線上升！
智能客服
智能語義/智能學(xué)習(xí)
多輪對話/客服規(guī)范
多輪對話/客服規(guī)范
智能跟單
售前/中/后全鏈路精細(xì)化
場景，多次多策略觸達(dá)
場景，多次多策略觸達(dá)
智能推薦
咨詢推薦/連帶推薦
相似求購/選品測款
相似求購/選品測款
智能點(diǎn)金
客戶智能沉淀/畫像標(biāo)簽
自動清洗/客戶價值最大化
自動清洗/客戶價值最大化
客服質(zhì)檢
全鏈路質(zhì)檢/實時大屏
多模型質(zhì)檢
多模型質(zhì)檢
智慧風(fēng)控
負(fù)面情緒/買家黑名單
千人千“策”/實時守護(hù)
千人千“策”/實時守護(hù)
電商客服的苦惱
成本高
2、活動大促客服接待壓力大，流失高，接待效率低下
3、疫情壓境，店鋪重創(chuàng)，退款投訴遞增
協(xié)同弱
2、客服接待首響、平響無法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
轉(zhuǎn)化低
2、客服接待首響、平響無法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
選擇快麥小智
一體化的智能客服解決方案
申請免費(fèi)試用
問題識別準(zhǔn)確率
問題覆蓋率
s
首次響應(yīng)時間
0.5
咨詢轉(zhuǎn)化率提升
全國服務(wù)熱線：15381173108
為電商賣家提供一體化的智能客服解決方案
微信客服：kmxiaozhi2022
免費(fèi)預(yù)約試用
掃碼加微信咨詢
掃碼加微信咨詢