專為電商平臺(tái)打造的智能客服機(jī)器人
24小時(shí)咨詢電話：15381173108
免費(fèi)預(yù)約試用
快麥小智
新一代營(yíng)銷服務(wù)一體化客服機(jī)器
免費(fèi)預(yù)約試用
智能問(wèn)答、行業(yè)知識(shí)庫(kù)、跟單助手、智能推薦、智能營(yíng)銷、客服質(zhì)檢、
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通 淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通 淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
A股電商SaaS第一股
在線服務(wù)商家400w+
領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定
100億筆訂單處理量
系統(tǒng)穩(wěn)定不宕機(jī)
專屬商家對(duì)接服務(wù)群
一對(duì)一專屬配置
您是否經(jīng)常遇到
這些問(wèn)題
電商平臺(tái)智能客服機(jī)器人收費(fèi)多少錢一個(gè)月
發(fā)布時(shí)間： 2024-10-08 11:17:55
選擇電商平臺(tái)的客服機(jī)器人時(shí),確實(shí)需要考慮不同平臺(tái)的特性和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?？禧溞≈亲鳛楣庠瓶萍继峁┑闹悄芸头C(jī)器人,以其高性價(jià)比在市場(chǎng)中占有一席之地。光云科技作為上市公司,公司發(fā)展穩(wěn)健,這為快麥小智的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品穩(wěn)定性提供了保障。
快麥小智利用大數(shù)據(jù)算法和豐富的行業(yè)知識(shí)庫(kù),實(shí)現(xiàn)智能接待,有效提升了服務(wù)效率和客戶滿意度。它能夠模擬優(yōu)秀客服的回復(fù)邏輯,進(jìn)行買家咨詢接待、業(yè)務(wù)問(wèn)題處理、智能推薦、客情維系等工作,大幅節(jié)省商家客服人力成本的同時(shí),提升了店鋪的GMV(Gross Merchandise Volume,即商品交易總額)。
快麥小智還支持7*24小時(shí)不間斷服務(wù),確保及時(shí)響應(yīng)客戶需求,這對(duì)于提升客戶滿意度和店鋪銷售額非常有幫助。商家可以通過(guò)快麥小智的官網(wǎng)了解更多信息,并申請(qǐng)免費(fèi)試用來(lái)體驗(yàn)其功能的強(qiáng)大。
快麥小智客服機(jī)器人是一個(gè)值得推薦的選擇,尤其適合那些希望在客戶服務(wù)上提升效率和質(zhì)量的電商平臺(tái)商家。
智能客服
智能語(yǔ)義/智能學(xué)習(xí)
多輪對(duì)話/客服規(guī)范
多輪對(duì)話/客服規(guī)范
智能跟單
售前/中/后全鏈路精細(xì)化
場(chǎng)景，多次多策略觸達(dá)
場(chǎng)景，多次多策略觸達(dá)
智能推薦
咨詢推薦/連帶推薦
相似求購(gòu)/選品測(cè)款
相似求購(gòu)/選品測(cè)款
智能點(diǎn)金
客戶智能沉淀/畫像標(biāo)簽
自動(dòng)清洗/客戶價(jià)值最大化
自動(dòng)清洗/客戶價(jià)值最大化
客服質(zhì)檢
全鏈路質(zhì)檢/實(shí)時(shí)大屏
多模型質(zhì)檢
多模型質(zhì)檢
智慧風(fēng)控
負(fù)面情緒/買家黑名單
千人千“策”/實(shí)時(shí)守護(hù)
千人千“策”/實(shí)時(shí)守護(hù)
電商客服的苦惱
成本高
2、活動(dòng)大促客服接待壓力大，流失高，接待效率低下
3、疫情壓境，店鋪重創(chuàng)，退款投訴遞增
協(xié)同弱
2、客服接待首響、平響無(wú)法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
轉(zhuǎn)化低
2、客服接待首響、平響無(wú)法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
選擇快麥小智
一體化的智能客服解決方案
申請(qǐng)免費(fèi)試用
問(wèn)題識(shí)別準(zhǔn)確率
問(wèn)題覆蓋率
s
首次響應(yīng)時(shí)間
0.5
咨詢轉(zhuǎn)化率提升
全國(guó)服務(wù)熱線：15381173108
為電商賣家提供一體化的智能客服解決方案
微信客服：kmxiaozhi2022
免費(fèi)預(yù)約試用
掃碼加微信咨詢
掃碼加微信咨詢